УТВЕРЖДЕНО

Приказом директора частного медицинского унитарного предприятия «ПРАКТИКДЕНТ» от 15 сентября 2023 года № 48.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок возмездного оказания медицинских услуг (далее – медицинских услуг), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между частным медицинским унитарным предприятием «ПРАКТИКДЕНТ», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Грудины Натальи Петровны, действующего на основании Устава в соответствии с лицензией на право осуществления медицинской деятельности № 02040/5397, и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

Размещение текста настоящего Договора на информационном стенде является публичной офертой Исполнителя в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь. Договор считается заключенным с момента подписания Заказчиком медицинской документации (стоматологическая амбулаторная карта формы № 043/у-10) или фактической оплаты услуг.

1. Предмет договора

• Исполнитель обязуется оказать медицинские услуги по стоматологии терапевтической, хирургической, ортопедической, ортодонтической, рентгенологической диагностике (дентальной), а Заказчик обязуется оплатить их стоимость.
• Заказчик обязуется своевременно оплачивать стоимость услуг и выполнять требования Исполнителя для качественного оказания услуг.
• Объем услуг определяется лечащим врачом с учетом медицинских показаний, состояния здоровья Заказчика и технических возможностей Исполнителя.
• Исполнитель гарантирует оказание услуг надлежащего качества согласно стоматологической амбулаторной карте.
• Заказчик подтверждает получение полной информации о лицензии, квалификации врачей, методах диагностики и лечения, возможных рисках, стоимости услуг, гарантиях и добровольно дает согласие на оказание услуг.
• Исполнитель предоставляет консультацию, осмотр, разрабатывает план лечения и осуществляет согласованное лечение на основании информированного согласия Заказчика.
• Данные о Заказчике фиксируются в стоматологической амбулаторной карте формы № 043/у-10. В помещениях Исполнителя ведется аудио- и видеонаблюдение; фотопротокол применяется для лечения.
• Виды, стоимость, порядок и сроки предоставления услуг определяются действующим прейскурантом.
• Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.

2. Условия и порядок оказания медицинских услуг

• Прием пациента осуществляется после оформления стоматологической амбулаторной карты.
• Исполнитель не обеспечивает бесплатными препаратами и питанием и не использует лекарства, приобретенные Заказчиком у третьих лиц.
• Услуги оказываются только при наличии письменного информированного согласия Заказчика.
• Факт оказания услуги подтверждается первичной медицинской документацией. Отсутствие претензий в течение 5 дней означает надлежащее оказание услуг.
• Исполнитель не несет ответственности за действия медицинского персонала других организаций, если лечение продолжается там.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Исполнителя

• Провести осмотр, диагностическое обследование и составить план лечения.
• Обеспечить своевременное и качественное информирование пациента.
• Согласовать план лечения и предварительную стоимость услуг.
• Использовать лицензированные и рекомендованные методы и материалы.
• Обеспечить конфиденциальность данных о состоянии здоровья Заказчика.
• Обеспечить ознакомление Заказчика с амбулаторной картой и выдать выписки при необходимости.

3.2. Права Исполнителя

• Изменять прейскурант услуг.
• Определять методы лечения, анестезии, количество диагностических процедур.
• Проводить фото- и видеорегистрацию лечения для научных и рекламных целей без идентификации личности Заказчика.
• Отказать в приеме или прервать лечение при медицинских противопоказаниях, нарушениях режима или непредставлении достоверной информации Заказчиком.

3.3. Обязанности Заказчика

• Предоставлять достоверные сведения о состоянии здоровья и аллергических реакциях.
• Соблюдать график приема и приходить на прием вовремя.
• Своевременно оплачивать услуги.
• Следовать рекомендациям лечащего врача и соблюдать правила внутреннего распорядка.
• При возникновении споров проходить процедуру досудебного урегулирования.

3.4. Права Заказчика

• Ознакомление с информацией и документами Исполнителя, касающимися оказанных услуг.
• Перенос назначенных приемов с уведомлением не позднее чем за 24 часа.
• Отказ от медицинского вмешательства.
• Требовать устранения недостатков, расторжения договора и возмещения убытков при обоснованных претензиях.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

• Оплата услуг по прейскуранту Исполнителя после оказания услуг или внесения предоплаты.
• Предварительная стоимость определяется планом лечения и прейскурантом на день оплаты.
• Исполнитель может увеличить стоимость при необходимости дополнительных действий по медицинским показаниям.
• Заказчик оплачивает фактически оказанные услуги, а затраты Исполнителя возмещаются при досрочном отказе или нарушениях условий.
• Оплата производится наличными, безналичным перечислением или через терминал.

5. Ответственность сторон

• Стороны несут ответственность за нарушение условий договора согласно законодательству Республики Беларусь.
• Исполнитель несет ответственность за качество услуг по утвержденным стандартам, но не отвечает за осложнения по вине Заказчика или предыдущего лечения в других организациях.
• Заказчик несет ответственность за достоверность информации, выполнение рекомендаций и своевременную оплату услуг.

6. Сроки исполнения и расторжение договора

• Договор действует на весь период лечения и последующих лечебно-профилактических услуг.
• Договор может быть расторгнут по соглашению сторон или по требованию одной из сторон с предупреждением за 5 дней.
• Отказ от исполнения договора возможен путем направления письменного уведомления за 7 дней.

7. Гарантийные обязательства

• Исполнитель устанавливает гарантийные сроки на услуги согласно внутренним положениям и законодательству.
• Гарантийные обязательства аннулируются при несоблюдении рекомендаций врача или утери гарантийного талона.
• Присоединение Заказчика к договору подтверждает ознакомление с гарантиями и правилами.

8. Непредвиденные обстоятельства

• Стороны не несут ответственности за невыполнение обязательств в случае форс-мажора.
• Неблагоприятные последствия адекватно оказанной услуги считаются непрогнозируемым исходом.

9. Разрешение споров

• Споры решаются досудебным урегулированием и процедурой медиации в Минске на русском языке.
• В случае невозможности урегулирования – судебный порядок.

10. Заключительные положения

Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь в случаях, не предусмотренных договором.

11. Особые условия

• Заказчик подтверждает получение полной информации о возможностях, лицензии, квалификации специалистов, состоянии здоровья, прейскуранте и гарантиях.
• Присоединение Заказчика к договору свидетельствует о добровольном согласии на оказание услуг и медицинское вмешательство.

12. Реквизиты сторон

Исполнитель:
Частное медицинское унитарное предприятие «ПРАКТИКДЕНТ»
УНП 190907570, 220053, г. Минск, ул. Орловская, 40, помещение16, кабинет 21
р/с BY08OLMP30120001417900000933 в ОАО «Белгазпромбанк», г. Минск
БИК OLMPBY2X
тел. +375 17 272 03 01
Директор: __________________________ Н.П. Грудина

Заказчик: информация указывается при оформлении стоматологической амбулаторной карты формы № 043/у-10.